本报讯（记者王薇）针对老年人健康产品及服务的虚假宣传行为，商家为了规避监管，不断变换营销话术和推广方式，利用私域流量的隐蔽特性，诱导老年消费者购买价格虚高的健康产品。为此，市场监管总局与中国消费者协会联合发布了消费风险提示，帮助消费者识破虚假宣传的陷阱。

两部门特别提醒老年消费者要警惕线下引流的套路。一些商家通过“免费健康体检”“社区养老讲座”“老年人专属活动”等线下活动吸引老年人添加微信，进而加入微信群。随后，在直播中，他们通过“健康养生课程”“专家一对一指导”等形式夸大产品效果，如声称能“调理身体”、“增强免疫力”。这些商家利用老年人对健康的关注心理，诱导其购买昂贵的“健康产品”。

老年消费者在参与私域直播间时，要保持警惕。主播可能会以“关心老年人健康”“健康咨询”等名义，违规使用“包治百病”的说法，或通过“专家推荐”“祖传秘方”等手段虚假宣传，制造消费焦虑，诱导购买。针对这些新套路，老年消费者在选购产品前，应首先查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或保健品经营许可证。同时，确认健康产品是否具备相关标志及批准文号。

建议老年消费者在选择商品或服务时优先选择正规平台和商家，警惕通过微信群、临时链接等非正规渠道进行交易。在购物时，保持相关交易信息的记录，如直播录屏、商品链接、支付凭证及客服聊天记录，并要求开具正规发票或收据。对于易碎或贵重物品，建议当场检查外观及基本功能，并在必要时全程录像。

此外，两部门强调，保健产品仅能起到调节身体功能的作用，不能替代药物治疗疾病。老年人在身体不适时，应前往正规的医疗机构就诊，切勿因轻信直播宣传而延误疾病治疗。如果发现商品存在质量问题，应及时通过平台维权通道申请售后。如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，请拨打12315热线向市场监管部门投诉，或通过全国消协智慧315平台进行投诉。对于涉及金额较大、疑似刑事犯罪的案件，记得及时向公安机关报案并提交相关证据。

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